Algemene voorwaarden en gebruiksvoorwaarden/Privacybescherming

 

Aanbieder van de dienstverlening

Aanbieder van de dienstverlening is

BodyTel Europe GmbH
Schlachthofstr. 1, 34537 Bad Wildungen

Vertegenwoordigd door: Stefan Schraps

Bel.nr.: DE 255 207 169

Handelsregisterregistratie:

hieronder aangeduid als BodyTel.


Preambule

BodyTel exploiteert een online-database onder de naam „BodyTelCenter“. Deze database stelt alle gebruikers van het apparaat GlucoTel in staat om alle via het apparaat GlucoTel gemeten bloedsuikerwaarden evenals de ingevoerde aanvullende informaties op te roepen.

GlucoTel is een voor Bluetooth geschikt bloedsuikermeetapparaat, dat de gemeten bloedsuikerwaarden via Bluetooth® naar de mobiele telefoon van de patiënt stuurt. Hierbij is een voor Bluetooth®, Java® of internet geschikte mobiele telefoon vereist. Welke mobiele telefoons compatibel zijn, kunt u nalezen in de compatibiliteitslijst. Alleen voor de in de compatibiliteitslijst vermelde mobiele telefoons kan de functionaliteit worden gegarandeerd. Verder moet de kostenloze Java®-toepassing „BodyTel Mobile“ op de mobiele telefoon worden geïnstalleerd.

Van de mobiele telefoon worden de gegevens automatisch doorgegeven aan het persoonlijke online-dagboek van de patiënt in het BodyTelCenter. Daar worden de gegevens beveiligd en opgeslagen. De gegevens kunnen na het invoeren van een persoonlijke login met iedere gangbare internet-browser, die de randvoorwaarden HTML 4.0, XHTML 1.0 Transitional, Javascript® ondersteunt, worden opgeroepen.

De ModyTelMobile-toepassing maakt het mogelijk, dat informaties zoals bijvoorbeeld gewicht, medicatie, insulinedosis enz. via de mobiele telefoon in de database kunnen worden ingevoerd.


§ 1 Voorwerp van de overeenkomst

(1) Het internetportaal BodyTel Center kan worden opgeroepen onder het internetadres

www.bodytel.com.

De navolgende algemene voorwaarden (AV) gelden voor de relatie tussen BodyTel als exploitant van de website www.bodytel.com en de gebruikers van de website, die zich voor het gebruik van de op de website aangeboden inhouden en functies laten registreren (hieronder “gebruiker” genoemd). Ze zijn ook dan van toepassing, wanneer gebruikers de website van buiten de Bondsrepubliek Duitsland oproepen. Het oproepen van de website dat geen registratie vergt, is geen voorwerp van deze AV.

(2) Gebruikers zijn enerzijds diabetespatiënten, die hun eigen gegevens in het BodyTel Center opslaan. Daarnaast zijn gebruikers derden, zoals bijv. artsen, diabetesadviseurs, familieleden, die met toestemming van de patiënt diens persoonlijke gegevens mogen inzien en deze met toegangsbevoegdheid zelf met hun eigen registratie bij het BodyTel Center hebben ingestemd. Deze personen kunnen naast het alleen oproepen van de gegevens van de derde (patiënt) een alarmfunctie in hun instellingen definiëren. Zodra een verzonden waarde een vooraf vastgelegde drempel over- of onderschrijdt, wordt de gebruiker geïnformeerd op de gewenste manier (bijv. e-mail, SMS of fax), zog. alert.

(3) Na het registreren maakt BodyTel het de klant mogelijk om het onder alinea 1 genoemde internetportaal op te roepen om de daar beschikbare gegevens in de hieronder beschreven omvang te gebruiken.

(4) De vereiste verbindingsdiensten voor de datatransmissie van de mobiele telefoon naar de database BodyTel Center maken geen deel uit van deze overeenkomst, maar van een aparte overeenkomst tussen de gebruiker en de aanbieder van de mobiele telefonie. De kosten voor de transmissie van de gegevens via de internetverbinding zijn afhankelijk van de betreffende mobiele telefonieovereenkomst. Vraag de voor u geldende kosten voor de datacommunicatie a.u.b. op bij uw serviceprovider.

(5) Afwijkende contractuele bepalingen van de gebruiker zijn niet geldig.


§ 2 Registratie, afsluiten van de gebruiksovereenkomst

(1) Met de registratie komt er een gebruiksovereenkomst tussen BodyTel en de gebruiker tot stand (hieronder “de gebruiksovereenkomst” genoemd). De gebruiker herkent met zijn aanvraag op registratie de geldigheid van deze AV evenals van de verklaring inzake de privacybescherming als grondslagen voor de gebruiksovereenkomst. Met name de erkenning van de aparte privacybeschermingsverklaring is de voorwaarde voor het gebruik van het „BodyTel Center“. De gebruiker krijgt de mogelijkheid om deze AV bij de registratie in te zien en door een aparte klik te bevestigen. Hetzelfde geldt voor de privacybeschermingsverklaring. Wanneer de registratie werd uitgevoerd, wordt dit de gebruiker door middel van een e-mail-bericht meegedeeld.

(2) De registratie en het gebruik van de registratieplichtige diensten op de internetsite www.bodytel.com zijn kostenloos. Alleen de datatransmissies van de mobiele telefoon naar het BodyTel Center veroorzaken kosten, die afhankelijk zijn van de betreffende mobiele telefonieovereenkomst, vgl. § 1 lid 4.

(3) De registratie veronderstelt naast de acceptatie van de privacybeschermingsverklaring en van de AV dat

- de gebruiker de in het online-aanmeldingsformulier (“registratie”) opgevraagde
  gegevens toezendt,

- de gebruiker beschikt over een geldig e-mail-adres, waar een vrijschakel-link naartoe wordt gezonden,

- de gebruiker tenminste 18 jaar oud is resp. tenminste 14 jaar oud is en handelt met
  toestemming van zijn wettelijke vertegenwoordigingsbevoegden.

(4) De gebruiker garandeert, dat alle door hem bij de registratie vermelde gegevens kloppen, actueel en volledig zijn. Wanneer zijn voor de registratie vereiste persoonlijke gegevens veranderen, dient de gebruiker zijn gebruikersprofiel onverwijld dienovereenkomstig aan te passen.

(5) BodyTel zal er alles aan doen om de toegang tot de database BodyTel Service steeds open te houden en storingen zo snel mogelijk te verhelpen. De gebruiker heeft echter geen recht op de permanente beschikbaarheid en storingsvrijheid van de service van BodyTel.


§ 3 Recht van herroeping voor consumenten

(1) De gebruiker, die consument is in juridische zin, kan de registratie binnen twee weken zonder opgave van redenen in tekstuele vorm (bijv. per brief, fax of e-mail) herroepen. De termijn begint na het vrijschakelen van de registratie, op zijn vroegst echter met het ontvangen van deze informatie. Om de herroepigstermijn aan te houden is in ieder van de bovengenoemde gevallen het tijdige verzenden van de herroeping voldoende.

De herroeping dient schriftelijk te worden gezonden aan:

- per post: BodyTel Europe GmbH, Schlachthofstr. 1, 34537 Bad Wildungen, Germany
- of per e-mail: support@bodytel.com
- of per fax: +49 (0) 56 21 9 67 76-10

(2) Het recht van opzegging van de gebruiker uit § 8 blijft onverlet.

(3) Het herroepingrecht van de gebruiker vervalt conform § 312d lid 3 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) reeds voor het verstrijken van de herroepingtermijn van twee weken, wanneer BodyTel met de uitvoering van de dienstverleningen met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker is begonnen, of wanneer de gebruiker hiertoe zelf opdracht heeft gegeven (bijv. door het gebruik van de registratieplichtige diensten enz.).

(4) Voor het geval van een rechtsgeldige herroeping dienen de over en weer ontvangen prestaties in het kader van de wettelijke voorschriften te worden teruggegeven en evt. genoten voordelen te worden gerestitueerd.

§ 4 Gebruik voor gezondheidsdoeleinden

(1) De database BodyTel Center wordt door de klant over het algemeen voor het protocoleren van data voor een therapie (diabetes) gebruikt. Er wordt daarom op gewezen, dat de database BodyTel Center alleen als hulpmiddel voor de protocollering of documentatie van de door de klant met het apparaat GlucoTel vastgestelde meetwaarden dient.

(2) Noch GlucoTel, noch de in de database BodyTel Center opgeslagen gegevens mogen als basis voor het toedienen van insuline worden gebruikt. In tegendeel, de toepassing van deze hulpmiddelen kan vanzelfsprekend op geen enkele wijze de medische zorg en therapie vervangen. De klant moet daarom iedere wijziging in de therapie steeds exact met zijn behandelende arts afspreken, zoals dit ook reeds voor het gebruik van het BodyTelCenters en van GlucoTel het geval was of het geval dient te zijn. BodyTel is niet aansprakelijk voor zich voordoende gezondheidscomplicaties van welke aard dan ook, die het gevolg zijn van een verkeerde therapie.

(3) Er wordt op gewezen, dat het zinvol kan zijn om naast de in het BodyTel Center opgeslagen gegevens ook andere gegevens bij te houden. Een regelmatige beveiliging van de in het BodyTel Center opgeslagen gegevens verdient bovendien aanbeveling opdat de gegevens niet onopzettelijk verloren gaan resp. opdat de bewaking langs een andere weg kan worden veilig gesteld. Voor een door het verlies van data ontstane schade kan BodyTel niet instaan, wanneer deze niet terug te voeren is op BodyTel.


§ 5 Gebruik en doorgeven van de gegevens

Gebruikers die niet hun eigen gegevens oproepen, maar met toestemming van een derde (patiënt) diens persoonlijke gegevens mogen inzien, zijn verplicht om ten aanzien van de inhoud van deze persoonlijke gegevens een zwijgplicht in acht te nemen. Daarnaast is het doorgeven, vermenigvuldigen of de handel met deze gegevens verboden.


§ 6 Rechten en plichten van de gebruikers

(1) De gebruiker is verantwoordelijk voor de juiste bepaling (GlucoTel) resp. correcte invoer (BodyTel Mobile) van de in het BodyTel Center geregistreerde gegevens. Hij is met name verplicht om de samen met het apparaat GlucoTel overhandigde bedieningshandleiding zorgvuldig te lezen en deze in acht te nemen. Voor alle transmissie-, doorgeef- of andere fouten in verband met het gebruik van het apparaat GlucoTel, die door een foutieve bediening worden veroorzaakt en waarvoor BodyTel niet aansprakelijk is, wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

(2) De rechten met betrekking tot de gegevens, die gebruikers bij BTC plaatsen, berusten principieel uitsluitend bij de gebruiker. Desondanks heeft BodyTel eventueel rechten aan deze gegevens nodig, om de service (met name alerts) te kunnen aanbieden. Om dit te garanderen verleent de gebruiker aan BodyTel kosteloos gebruiksrechten met betrekking tot zijn gegevens, indien en voorzover dit nodig is.

Onderwerp van het verstrekken van het gebruiksrecht is een niet-exclusief, qua tijd en ruimte onbeperkt recht om de gebruikergegevens aan de door de gebruiker conform § 1 lid 2 aangeduide derden toegankelijk te maken via BodyTel. Voorzover er rechten worden verleend, vervallen deze met beëindiging van de gebruiksovereenkomst (bijv. door opzegging).

(3) De klant verplicht zich verder om de door BodyTel kosteloos ter beschikking gestelde Java-toepassingen BodyTel Mobile uitsluitend via het internet te downloaden en te installeren. Verder garandeert de klant dat hij de BodyTel Mobile-toepassing niet kopieert en niet verandert. Alle door BodyTel Mobile gegenereerde bestanden en datarecords zijn eigendom van BodyTel.


§ 7 Aansprakelijkheid

(1) Aanspraken op grond van aansprakelijkheid ten opzichte van BodyTel voor schade van materiële of ideële aard zijn principieel uitgesloten, voorzover deze niet terug te voeren zijn op opzet of grove schuld van de kant van BodyTel. De aansprakelijkheid van BodyTel bij schade aan personen wordt door de bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen niet aangetast.

(2) Op grond van de technische bijzonderheden van het internet kan een permanente beschikbaarheid van de door BodyTel ter beschikking gestelde diensten niet worden gegarandeerd. BodyTel is daarom niet aansprakelijk voor technische storingen, waarvan de oorzaak niet in het verantwoordelijkheidsgebied van BodyTel ligt, en niet voor schade door overmacht. BodyTel biedt ook geen garantie voor het feit dat interactieve procedures de gebruiker correct en onverwijld (alerts) bereiken en dat de oproepprocedure via het internet te allen tijde gegarandeerd is. Daarnaast wordt niet gegarandeerd dat de data-uitwisseling met een bepaalde transmissiesnelheid plaatsvindt.

(3) BodyTel is niet aansprakelijk voor schade voorzover deze op grond van een overtreding van de volgens deze AV geregelde gebruikersplichten is ontstaan.

(4) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden zowel voor contractuele als voor niet-contractuele aanspraken. Ze gelden bovendien ook voor de medewerkers van BodyTel.

(5) BodyTel draagt niet het risico voor dataverlies tijdens de transmissie buiten zijn invloedzone. De risico-overgang vindt plaats met het ter beschikking stellen van de gegevens voor het oproepen op de server. De aanbieder aanvaardt buiten zijn bevoegdheidsgebied ook geen aansprakelijkheid voor de dataveiligheid.

(6) De gebruiker is aansprakelijk voor alle gevolgen en nadelen die BodyTel door het misbruik van de in het BodyTel Center opgeslagen gegevens ondervindt  of doordat de gebruiker zijn overige contractuele verplichtingen niet nakomt.

(7) Voor het overige wordt ten aanzien van de aansprakelijkheidsbeperking gewezen op de overige regelingen van deze AV, met name § 4 lid 3, § 6 lid 1.


§ 8 Looptijd en opzegging

(1) De overeenkomst met betrekking tot het gebruik van het BodyTel Centers geldt voor onbepaalde tijd. Hij kan door beide contractpartners te allen tijde, zonder opgave van reden of naleving van termijnen worden opgezegd.

(2) Wanneer de overeenkomst wordt opgezegd, vervalt het recht van de gebruiker om gebruik te maken van het registratieplichtige aanbod van de website.

(3) De opzegging door BodyTel wordt de gebruiker schriftelijk of per e-mail meegedeeld. Wanneer de gebruiker opzegt, dient dit aan BodyTel eveneens schriftelijk te worden meegedeeld, adres: BodyTel Europe GmbH, Schlachthofstr. 1, D-34537 Bad Wildungen of per e-mail aan support@bodytel.com.

(4) Na de opzegging zal BodyTel de account van de gebruiker met inbegrip van de daar opgeslagen persoonlijke gegevens volledig wissen. § 9 lid 3 is van toepassing.


§ 9 Wissen van gebruikersprofielen/gegevens

(1) Wanneer de gebruiker in rechten van derden treedt of handelt in strijd met deze AV, is BodyTel gerechtigd om de gebruiker naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande mededeling geheel of ten dele uit te sluiten van het gebruik van de registratieplichtige diensten en het gebruikersprofiel te wissen of te blokkeren.

(2) Het wissen van de account met inbegrip van de daar opgeslagen persoonlijke gegevens door BodyTel dient verder plaats te vinden in geval van een uitdrukkelijke opdracht hiertoe door de gebruiker.

(3) Bij een latere hernieuwde registratie door de gebruiker is BodyTel niet verplicht om de conform lid 1 of 2 gewiste gegevens van de gebruiker te herstellen.


§ 10 Wijziging van de AV

(1) De grondslag van de gebruiksovereenkomst zijn de terzake bij de registratie van de gebruiker geldende AV van de website. BodyTel behoudt zich het recht voor om achteraf details van deze algemene voorwaarden te wijzigen, voorzover dit noodzakelijk lijkt en de gebruiker hierdoor niet in strijd met de principes van de goede trouw of op een van hem niet te vergen manier wordt benadeeld.

(2) Achteraf uitgevoerde wijzigingen in de AV zullen er over het algemeen toe dienen om de registratieplichtige diensten op de internetsite in het belang van de gebruiker te verbeteren. Wijzigingen kunnen ook op grond van een verandering in de wettelijke situatie en/of rechtspraak noodzakelijk worden of op grond van anderszins niet te voorzien veranderingen, die BodyTel niet heeft doen plaatsvinden en waarop zij geen invloed heeft en die zonder een aanpassing of aanvulling van de AV de uitvoering van de overeenkomst zouden bemoeilijken of onmogelijk zouden maken.

(3) Maatgevende afwijkingen van de bij contractsluiting telkens geldende AV en fundamentele wijzigingen in de gebruiksovereenkomst (bijv. de invoering van gebruiksvergoedingen voor de alleen door middel van een paswoord toegankelijke zones) zijn uitdrukkelijk uitgezonderd van de bovenstaande wijzigingsbevoegdheid en kunnen uitsluitend door een overeenkomst in goed overleg tussen de gebruiker en BodyTel tot stand worden gebracht.

(4) Wijzigingen of aanvullingen van de AV worden de gebruiker door een schriftelijke of elektronische mededeling met een redelijke aankondigingstermijn van tenminste vier weken bekend gemaakt. De wijzigingen of aanvullingen worden inhoud van de overeenkomst, wanneer de gebruiker hiertegen niet binnen zes weken vanaf het bekendworden ervan bezwaar aantekent en/of indien hij de registratieplichtige diensten van BodyTel na deze periode blijft gebruiken. BodyTel is verplicht om de gebruiker speciaal te wijzen op het belang van zijn gedrag conform lid 4, 2de volzin aan het begin van de verklaringstermijn.

(5) Wanneer de gebruiker bezwaar tegen de wijzigingen aantekent, kan iedere partij de gebruiksovereenkomst volgens de richtlijnen van de telkens voor de wijziging geldende opzeggingsregeling beëindigen. BodyTel zal de gebruiker in de aankondiging van de wijzigingen uitdrukkelijk wijzen op het recht om bezwaar aan te tekenen en de gevolgen ervan.


§ 11 Toepasselijk recht, diversen

(1) Mededelingen van BodyTel aan de gebruiker worden per e-mail gedaan.

(2) Op deze overeenkomst is het Duitse recht van toepassing.

(3) Mocht een bepaling uit deze overeenkomst nietig zijn of worden of mocht de overeenkomst een leemte bevatten, waarin dient te worden voorzien, dan tast dit de rechtsgeldigheid van de overige bepalingen niet aan. In de plaats van de nietige bepaling of van de leemte komt een regeling die het economisch doel van de overeenkomst benadert en juridisch geldig en realiseerbaar is, die door de partijen zou zijn overeengekomen, indien hen de nietigheid van de bepaling bekend zou zijn geweest. 

Privacybescherming

Wij verheugen ons op uw bezoek op onze internetsite en op uw belangstelling voor onze producten en dienstverleningen.

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons een belangrijke zaak. Daarom worden bij ons persoonsgerichte gegevens uitsluitend in de technisch vereiste omvang geregistreerd. Wij willen dat u zich veilig voelt bij een bezoek aan onze internetsites. Hieronder zullen wij u overeenkomstig onze verplichtingen toelichten, welke informatie wij tijdens uw bezoek op onze internetsite registreren en hoe deze wordt gebruikt.

Registreren en verwerken van persoonsgerichte gegevens
Wij registreren in onze server automatisch informatie en slaan deze op, welke uw browser aan ons doorgeeft. Hierbij gaat het om:

•    verbindingsgegevens van de aanvragende computer
•    internetsites, die u bij ons hebt bezocht
•    datum en duur van het bezoek
•    verzonden hoeveelheid data
•    herkenningsgegevens van het gebruikte browser- en besturingssysteemtype
•    internetsites van waaruit u ons bezoekt.

Deze gegevens zijn voor ons niet toe te wijzen aan bepaalde personen. Een samenvoeging van deze gegevens met andere databronnen wordt niet gerealiseerd, de gegevens worden bovendien na een statistische evaluatie gewist.

Verdergaande persoonsgerichte gegevens zoals uw naam, uw adres, telefoonnummer of e-mail-adres worden niet geregistreerd, tenzij de gegevens door uw vrijwillig worden verstrekt, bijv. in het kader van de registratie. In dat geval ontvangt u voor de registratie een speciale privacybeschermings- / toestemmingsverklaring. Bij de registratie opgevraagde gegevens worden slechts dan geregistreerd, wanneer u zich uitdrukkelijk akkoord verklaart met het registreren van de daar genoemde gegevens door middel van een aparte klik.

Gebruik en doorgeven van persoonsgerichte gegevens
Uw persoonsgerichte gegevens worden slechts dan aan derden doorgegeven of anderszins verstrekt, wanneer dit ten behoeve van de contractafwikkeling vereist is en wanneer het opslaan ervan om andere wettelijke redenen noodzakelijk is.

Wanneer u ons persoonlijke gegevens ter beschikking stelt, worden deze gegevens uitsluitend voor het aangegeven doel gebruikt. Wij zullen uw persoonlijke gegevens slechts zo lang behouden als dit voor het beoogde doel noodzakelijk of wettelijk voorgeschreven is.

Gebruik van analysetools
Deze website gebruikt analysetools, zodat de content in de zin van onze klanten permanent kan worden verbeterd. Deze analyse-tool gebruikt zog. „cookies“, tekstbestanden, die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maakt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt aan een server in de VS doorgegeven en daar opgeslagen. De aanbieder van de analysetool zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om reports over de website-activiteiten voor de website-exploitanten samen te stellen en om verdere met het website-gebruik en het internetgebruik verbonden dienstverleningen te leveren. Ook wordt deze informatie eventueel doorgegeven aan derden, voorzover dit wettelijk voorgeschreven of voorzover derden deze gegevens in opdracht van de analysetool-aanbieder verwerken. In geen geval wordt uw IP-adres met andere gegevens in verbinding gebracht. U kunt de installatie van de cookies door een dienovereenkomstige instelling van uw browser-software voorkomen; wij wijzen u er echter op, dat u in dat geval eventueel niet alle functies van deze websites in volle omvang kunt benutten. Door het gebruik van deze website verklaart u ermee akkoord te gaan met de bewerking van uw geregistreerde gegevens door de analysetool-aanbieder op de hiervoor beschreven manier en voor het hiervoor beschreven doel.

Dataveiligheid en privacybescherming
Uw persoonsgerichte gegevens worden doordat alle technische en organisatorische mogelijkheden worden benut zo beveiligd, dat ze voor derden niet toegankelijk zijn. Bij de communicatie per e-mail kan de volledige dataveiligheid door ons niet worden gegarandeerd, zodat wij u bij vertrouwelijke informatie adviseren om deze per post te verzenden.

Recht van informatie
Uw vertrouwen is voor ons van belang. Daarom willen wij u te allen tijde antwoord kunnen geven ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgerichte gegevens. Mocht u vragen hebben, die u niet kon worden beantwoord door deze privacybeschermingsverklaring,of wanneer u met betrekking tot een bepaald punt nadere informatie wenst, richt u zich dan a.u.b. te allen tijde tot ons. U hebt het recht om naar uw persoonlijke gegevens te vragen, deze eventueel te laten corrigeren resp. het schrappen van de gegevens te verlangen. Uw gegevens worden dan gewist, indien er geen wettelijke regelingen zijn, die dit onmogelijk maken. U kunt de aan ons verstrekte toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, te allen tijde herroepen.