شروط العمل والاستخدام العامة الخاصة بشركة BodyTel Europe ش.م.م، لاستخدام قاعدة البيانات عبر الإنترنت BodyTelCenter

مقدم الخدمة

مقدم الخدمة هو شركة

BodyTel Europe ش.ذ.م.م،
Schlachthofstr. 1, 34537 Bad Wildungen

يمثلها: شتيفان شرابس

رقم الضريبة: DE 255 207 169

قيد السجل التجاري:

يشار إليها فيما بعد بشركة BodyTel.


مقدمة

تقوم شركة BodyTel بتشغيل قاعدة بيانات عبر الإنترنت تسمى „BodyTelCenter“. وتتيح قاعدة البيانات هذه لجميع مستخدمي جهاز GlucoTel الوصول لكافة قيم سكر الدم التي يتم قياسها باستخدام جهاز GlucoTel وكذلك المعلومات الإضافية المُدخلة.

جهاز GlucoTel هو عبارة عن جهاز لقياس سكر الدم يعمل بتقنية بلوتوث ويقوم بإرسال قيم السكر في الدم التى تم قياسها عبر تقنية بلوتوث® إلى الهاتف الجوال الخاص بالمريض. ومن الضروري توفر هاتف جوال مزود بتقنية بلوتوث ® وبرنامج Java® وقادر على الدخول إلى شبكة الإنترنت. ويمكنك الرجوع إلى قائمة التوافق لمعرفة أي الهواتف الجوالة الملائمة لذلك. ولا يمكن ضمان التشغيل الوظيفي إلا في تلك الهواتف الجوالة المذكورة في قائمة التوافق. كما يجب تثبيت تطبيق Java® المجاني وبرنامج „BodyTel Mobile“ على الهاتف الجوال.

وتنقل البيانات من الهاتف الجوال تلقائيًا إلى مفكرة المريض الشخصية عبر الإنترنت في قاعدة البيانات BodyTel Center. وهناك تتم حماية البيانات وتخزينها. ويمكن استدعاء البيانات بعد إدخال اسم تسجيل الدخول على كافة متصفحات الإنترنت الشائعة التي تدعم التطبيقات العامة HTML 4.0 وXHTML 1.0 Transitional و Javascript®.

بالإضافة إلى ذلك يتيح تطبيق BodyTel Mobile إمكانية تسجيل المعلومات مثل تلك الخاصة بالوزن والمعالجة وجرعة الإنسولين إلى غير ذلك في قاعدة البيانات عبر الهاتف الجوال.


§ 1 موضوع العقد

(1) يمكن استدعاء بوابة BodyTel Center على الإنترنت على العنوان:

www.bodytel.com

.

وتسري الشروط التجارية العامة (AGB) التالية على العلاقة بين شركة BodyTel بصفتها مشغل الموقع الإلكتروني www.bodytel.com ومستخدمي الموقع الذين يقومون بتسجيل أنفسهم من أجل استخدام المحتويات والوظائف المعروضة على الموقع (يشار إليهم فيما بعد باسم "المستخدم"). كما أنها متاحة للاستخدام أيضًا إذا ما دخل على الموقع مستخدم من خارج جمهورية ألمانيا الاتحادية. والدخول إلى الموقع الذي لا يتطلب تسجيلاً لا يدخل ضمن موضوع هذه الشروط التجارية العامة.

(2) المستخدمين لأحد مرضى السكري الذين يقومون بإيداع بياناتهم الخاصة في قاعدة البيانات BodyTel Center. بالإضافة إلى المستخدم الثالث مثل الأطباء ومستشاري مرضى السكري والأقارب الذين يسمح لهم بالوصول إلى بيانات المريض الشخصية بعد أخذ موافقته ووافقوا بأنفسهم على حق الوصول إلى هذه البيانات من خلال التسجيل الخاص بهم لدى قاعدة البيانات BodyTel Center. ويمكن لهولاء الأفراد تعريف وظيفة الإنذار في إعداداتهم عبر الوصول المجرد إلى بيانات الطرف الثالث (المريض) فإذا تجاوزت القيم المنقولة العتبة المحددة سلفًا أو قلت عنها، يتم إخبار المستخدم بالطريقة التي يرغب فيها (مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الفاكس)، وهو ما يعرف بالتنبيه

(3) وبعد التسجيل يتيح BodyTel للعميل فرصة الوصول إلى ما أطلق عليه في البند 1 بوابة الإنترنت للاستفادة من البيانات المتاحة هناك في المحتوى الموصوف لاحقًا.

(4) ولا تعد خدمات الاتصال اللازمة لنقل بيانات جهاز اللاسلكي إلى قاعدة بيانات BodyTel Center أحد مواضيع هذا العقد، وإنما تعتبر عقدًا منفصلاً بين المستخدم ومشغل الهاتف الجوال. وترتبط تكاليف نقل البيانات عبر الاتصال بالإنترنت بعقد الاتصالات الجوالة المعنّي ويرجى الاستفسار عن تكاليف اتصالات البيانات التي تتحملها لدى مقدم الخدمة الخاص بك.

(5) ولا تسري بنود العقد المختلفة الخاصة بالمستخدم.


§ 2 التسجيل، انتهاء عقد الاستخدام

(1) ويتم عبر التسجيل عقد الاستخدام بين BodyTel والمستخدم (يشار إليه فيما بعد باسم "عقد الاستخدام"). ويتعرف المستخدم من خلال طلب التسجيل على أهمية الشروط التجارية العامة وكذلك إقرار حماية البيانات باعتبارها مباديء عقد الاستخدام. ويعتبر قبول إقرار حماية البيانات المنفصل على وجه الخصوص شرطًا لاستفادة من قاعدة البيانات „BodyTel Center“. ويتوافر أمام المستخدم فرصة استيعاب هذه الشروط التجارية العامة عند التسجيل والموافقة عليها من خلال نقرة منفصلة. ونفس الشيء يسري على إقرار حماية البيانات. فإذا ما تم التسجيل، يتم إخبار المستخدم بهذا عبر البريد الإلكتروني.

(2) تسجيل واستخدام الخدمات التي تتطلب التسجيل والموجودة على صفحة الإنترنت www.bodytel.com تتم مجانًا. وعمليات نقل البيانات من الهاتف الجوال إلى قاعدة البيانات BodyTel Center هي فقط من ينتج عنها تكاليف مرتبطة بعقد الاتصالات الجوالة المعنّي، راجع § 1 الفقرة 4.

(3) ويشترط التسجيل بجانب الموافقة على إقرار حماية البيانات والشروط التجارية العامة أن

- يقوم المستخدم بنقل البيانات المطلوبة والموجودة في استمارة التسجيل عبر الإنترنت ("التسجيل")   
 ،

- وأن يمتلك المستخدم عنوان بريد إلكتروني سليم، يُرسل إليه رابط تفعيل،

- وأن يكون المستخدم قد أكمل عامه 18 أو أن يكون قد أكمل عامه 14  
  ويتصرف بموافقة من ممثله القانوني.

(4) ويؤكد المستخدم على أن كافة البيانات التي قام بذكرها أثناء التسجيل صحيحة وحديثة وكاملة. وإذا قام بتغيير بياناته الشخصية اللازمة للتسجيل، فيتعين عليه تحديث ملف تعريف المستخدم الخاص به فورًا بما يتناسب مع هذه التغيرات.

(5) وتسعى شركة BodyTel أن تتيح بشكل مستمر عملية الاتصال بقاعدة البيانات BodyTel Service وإزالة العوائق في أسرع وقت ممكن. إلا أن المستخدم ليس لديه الحق في استمرار توافر الخدمة من شركة BodyTel وخلوها من المشاكل.


§ 3 حق الإلغاء للمستهلك

(1) يمكن للمستخدم، المستهلك بالمعنى القانوني، إلغاء التسجيل في خلال إسبوعين بدون ذكر للأسباب في شكل النص (عبر إرسال خطاب أو فاكس أو بريد إلكتروني). وتبدأ المهلة بعد تفعيل التسجيل، لكنها قد تبدأ قبل ذلك بالحصول على هذه التعليمات. ولحفظ مهلة الإلغاء يكفي في كل حالة من الحالات المذكورة أعلاه إرسال الإلغاء في الوقت المناسب.

ويمكن إرسال طلب الإلغاء كتابيًا على:

- عبر البريد: BodyTel Europe GmbH, Schlachthofstr. ‎1, 34537 Bad Wildungen, Germany
- أو عبر البريد الإلكتروني: support@bodytel.com
- أو عبر الفاكس: +49 (0) 56 21 9 67 76-10

(2) ويظل حق المستخدم في الإلغاء من § 8 لا يمكن المساس به.

(3) وينقضي حق المستخدم في الإلغاء طبقًا لما ورد في البند § 312d. 3 من القانون المدني قبل انقضاء مهلة الإلغاء ذات الإسبوعين، عندما تبدأ شركة BodyTel بتنفيذ الخدمات بموافقة صريحة من المستخدم أو إذا ما قام المستخدم بهذا الأمر بنفسه (مثلاً عن طريق استخدام الخدمات التي تتطلب التسجيل، إلخ).

(4) وفي حالة تفعيل الإلغاء، يجب إعادة ضمان الخدمات المستقبلة على كلا الجانبين في إطار اللوائح القانونية واكتشاف الاستخدامات المسحوبة عند اللزوم.


§ 4 الاستخدام لأغراض صحية

(1) يستخدم العملاء قاعدة البيانات BodyTel Center عادة من أجل تسجيل بيانات العلاج (مرض السكري). وعليه فإننا نشير إلى أن قاعدة بيانات BodyTel Center ما هي إلا وسيلة مساعدة لتسجيل وتوثيق قيم القياس التي يقوم العميل باحتسابها عن طريق جهاز GlucoTel.

(2) ولا يجوز اللجوء إلى جهاز GlucoTel ولا إلى البيانات المخزنة في قاعدة البيانات BodyTel Center باعتبارها أساس لتناول الإنسولين. بل إنه لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يُغني استخدام هذه الوسائل المساعدة عن العناية الطبية والعلاج. وبالتالي يجب على العميل مواءمة كل تغيير للعلاج باستمرار على نحو أكثر دقة مع طبيبه المعالج مثلما كان عليه الحال أيضًا قبل استخدام قاعدة البيانات BodyTelCenter وجهاز GlucoTel أو ما كان يجب أن يكون عليه الحال. وشركة BodyTel غير مسئولة عن أية مضاعفات صحية من أي نوع تنتج عن العلاج الخاطيء.

(3) ونشير أنه قد يكون أيضًا من المفيد عرض التسجيلات الأخرى بجانب البيانات المخزنة في قاعدة البيانات BodyTel Center. كما نوصي بإجراء نسخ احتياطي للبيانات المخزنة في قاعدة البيانات BodyTel Center بصورة منتظمة، حتى لا تتعرض هذه البيانات للفقدان عن غير عمد أو حتى يمكن ضمان المراقبة بطريقة أخرى. ولا يمكن أن تتحمل شركة BodyTel مسئولية الأضرار الناتجة عن فقدان البيانات طالما لم تكن شركة BodyTel السبب في ذلك.


§ 5 استخدام البيانات ونقلها

يلتزم المستخدمون الذين لا يسمح لهم بالوصول إلى بياناتهم الشخصية وإنما بالوصول إلى البيانات الشخصة لطرف ثالث (المريض) بموافقته، بالحفاظ على سرية محتوي بياناته. علاوة على أنه يُحظر أي نقل أو نسج أو التعامل مع هذه البيانات.


§ 6 حقوق وواجبات المستخدم

(1) يعتبر المستخدم مسئولاً عن سلامة الاحتساب (عبر جهاز GlucoTel) أو إدخال (عبر برنامج BodyTel Mobile) البيانات المضبوطة في قاعدة البيانات BodyTel Center. كما يلتزم بشكل خاص بقراءة دليل الاستخدام المرفق مع جهاز GlucoTel بعناية ومراعاة تعليماته. ولا تتحمل الشركة أية مسئولية عن كافة الأخطاء التي قد تحدث أثناء النقل أو التحويل أو غيرها من الأخطاء المتعلقة بعملية تشغيل جهاز GlucoTel، والتي قد تنتج عن الاستخدام الخاطيء ولا يجب أن تسأل عنها شركة BodyTel.

(2) وتظل الحقوق في هذه البيانات التي يقوم المستخدم بضبطها لدى BTC في يده وحده بشكل أساسي. لكن قد تحتاج شركة BodyTel حقوقًا في هذه البيانات عند اللزوم حتى تستطيع تقديم الخدمة (وخصوصًا خدمة الإنذارات). ولضمان ذلك يقوم المستخدم بمنح شركة BodyTel حقوق الانتفاع ببياناته مجانًا، إذا تطلب الأمر ذلك.

ولا يتعلق موضوع منح حق الانتفاع بحق نهائي أو حق غير محدود من حيث الزمان أو المكان لإتاحة بيانات المستخدم للطرف الثالث الموصوف وفقًا لما ورد في البند § 1 الفقرة 2 عبر شركة BodyTel. فإذا ما تم منح الحقوق، فإنها تصبح ملغاة فور انتهاء عقد الاستخدام (عن طريق الفسخ مثلاً)

(3) كما يلتزم العميل بتنزيل وتثبيت تطبيقات Java وبرنامج BodyTel Mobile والتي توفرها شركة BodyTel مجانًا عبر الإنترنت فقط. كما يؤكد العميل أنه لم يقم بنسخ تطبيق BodyTel Mobile أو تغييره. وتمتلك شركة BodyTel كافة البيانات والمعلومات التي ينتجها برنامج BodyTel Mobile.


§ 7 الضمان

(1) يتم استبعاد دعوات المسؤولية القانونية ضد شركة BodyTel للأضرار المادية أو الفكرية طالما أنها لا يمكن أن تعود إلى سلوك متعمد أو إهمال جسيم من شركة BodyTel. ولا يخضع الضمان من شركة BodyTel لقيود الضمان سالفة الذكر في حالة الأضرار الشخصية.

(2) وبسبب خصائص الإنترنت التقنية لا يمكن ضمان إتاحة الخدمات التى توفرها شركة BodyTel في كل وقت. وبالتالي فإن شركة BodyTel لا تقدم ضمانًا للمشاكل التقنية التي لا تقع أسبابها في نطاق مسئولية شركة BodyTel وكذلك الأضرار الناجمة عن أعمال العنف الشديدة. كما لا تتحمل شركة BodyTel أية ضمانات فيما يتعلق بتحقيق عمليات تفاعلية للمستخدم بطريقة سليمة وفورية (التنبيهات) أو ضمان توفير عملية الاتصال بالإنترنت في كل وقت. علاوة على ذلك فليس هناك ضمان لتوفير عملية تبادل البيانات بسرعة نقل محددة.

(3) ولا تتحمل شركة BodyTel أية ضمانات للأضرار طالما أنها ناتجة عن خرق لواجبات المستخدم التي تنظمها الشروط التجارية العامة.

(4) ولاتسري قيود الضمان المذكورة أعلاه علي الحقوق التعاقدية وإنما أيضًا على الحقوق غير التعاقدية. كما تسري أيضًا على العاملين في شركة BodyTel.

(5) ولا تتحمل شركة BodyTel خطر فقدان البيانات عن طرق النقل سوي في نطاق اختصاصها. ونقل المخاطر يكون مع إتاحة البيانات لاستدعائها على الخادم. كما لا تتحمل الشركة أية ضمانات لحماية البيانات إلا فيما يخص نطاق اختصاصها.

(6) ويقدم المستخدم ضمانًا لكافة النتائج والعيوب التي تنتج عن سوء الاستخدام للبيانات المخزنة في قاعدة البيانات BodyTel Center أو الناتجة عن عدم وفاء المستخدم بالتزاماته التعاقدية الأخرى.

(7) كما نشير فيما يتعلق بقيود الضمان إلى القواعد الأخرى للشروط التجارية العامة، وبالأخص البند § 4 الفقرة 3، البند § 6 الفقرة 1.


§ 8 مدة السريان والفسخ

(1) يسري عقد الانتفاع بقاعدة البيانات BodyTel Center لمدة غير محددة. ويمكن لكلا المتعاقدين فسخه في أي وقت دون الحاجة لذكر الأسباب أو الالتزام بالمهلات المحددة.

(2) فإذا تم إنهاء العقد، يسقط حق المستخدم في الانتفاع بالعرض في الموقع الإلكتروني الذي يتطلب تسجيلاً.

(3) وتقوم شركة BodyTel بإبلاغ المستخدم بفسخ العقد كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني. وإذا تم الفسخ من ناحية المستخدم، فيتعين إبلاغ شركة BodyTel بذلك أيضًا كتابيًا، على العنوان التالي: BodyTel Europe GmbH, Schlachthofstr. ‎1, 34537 Bad Wildungen أو عبر البريد الإلكتروني support@bodytel.com.

(4) بعد الفسخ تقوم شركة BodyTel بإلغاء حساب المستخدم مع كافة بياناته الشخصية التي قام بتخزينها هناك. § ويدخل البند 9 الفقرة 3 حيز التنفيذ.


§ 9 إلغاء ملفات تعريف المستخدم/البيانات

(1) إذا قام المستخدم بانتهاك حقوق الطرف الثالث أو الشروط التجارية العامة، فمن حق شركة BodyTel استبعاد المستخدم كليًا أو جزئيًا وفقًا لتقديرها الخاص وبدون إخطار مسبق وإلغاء ملف التعريف الخاص به أو إيقافه.

(2) وإلغاء الحساب بما فيه البيانات الشخصية المخزنة هناك عن طريق شركة BodyTel يجب أن يتم ذلك بطلب صريح من المستخدم.

(3) وفي حالة قيام المستخدم بتسجيل جديد لاحقًا فإن شركة BodyTel غير ملزمة بإعادة إنشاء بيانات المستخدم الملغاة وفقًا للفقرة1 أو 2.


§ 10 تغيير الشروط التجارية العامة

(1) مباديء عقد التسجيل هي الشروط التجارية العامة الخاصة بالموقع الإلكتروني والسارية كلما قام المستخدم بالتسجيل. وتحتفظ شركة BodyTel بالحق في تغيير تفاصيل الشروط التجارية العامة لاحقًا طالما كان ذلك ضروريًا ولم يكن فيه ظلم للمستخدم غير مقبول ضد وفائه ومعتقده.

(2) وسوف تساعد التغييرات اللاحقة للشروط التجارية العامة عادةً في تحسين الخدمات التي تتطلب التسجيل أولاً والموجودة على صفحة الإنترنت لمصلحة المستخدم.وقد يصبح إجراء التغييرات ضروريًا أيضًا بسبب تغيير الوضع القانوني و/أو الصلاحية القضائية أو بسبب التغييرات الأخرى التي لايمكن التكهن بها والتي لا تقوم بها شركة BodyTel ولا تملك أي تأثير عليها والتي قد تزيد من صعوبة تنفيذ العقد أو تجعله مستحيلاً بدون عدم إجراء ملاءمة أو تكملة للشروط التجارية العامة.

(3) ويتم استبعاد الاختلافات المحتملة للشروط التجارية العامة والسارية عند انتهاء أي عقد وكذلك التغييرات الأساسية لعقد الانتفاع (مثل إدخال رسوم الانتفاع للنطاقات المتاحة فقط عبر كلمة مرور) من صلاحية التغيير المذكورة قبل ذلك ولا يمكن تنفيذها إلا من خلال اتفاق مشترك بين المستخدم وشركة BodyTel.

(4) ويتم إبلاغ المستخدم بالتغييرات والإضافات على الشروط التجارية العامة عبر إخطار كتابي أو إلكتروني مع فترة إشعار معقولة للإعلان تقدر على الأقل بأربعة أسابيع. وتصبح هذه التغييرات والإضافات ضمن محتويات العقد طالما لم يعترض عليها المستخدم في خلال ستة أسابيع بدءًا من إعلانها و/أو قام بمواصلة استخدام خدمات شركة BodyTel التي تطلب التسجيل بعد هذه المدة. وتلتزم شركة BodyTel أن تنبه المستخدم بشكل منفصل بأهمية سلوكه وذلك وفقًا للفقرة 4 الجملة 2 مع بداية مهلة الإعلان.

(5) إذا خالف المستخدم التغييرات، يمكن لكل طرف إنهاء عقد الانتفاع على أساس من قواعد الفسخ السارية قبل كل تغيير يحدث. وستقوم شركة BodyTel بتنبيه المستخدمين في إعلان التغييرات بوضوح إلى حق الاعتراض ونتائجه.


§ 11 قانون واجب التطبيق، وأمور أخرى

(1) ترسل شركة BodyTel رسائلها إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني.

(2) يخضع هذا العقد للقانون الألماني.

(3) إذا كان أو سيكون هناك بند في هذا العقد غير مُفعل أو إذا احتوى العقد على ثغرة تحتاج لأن تملى، فإن ذلك لا يؤثر على باقي فاعلية باقي البنود. وفي مكان البند غير المُفعل أو الثغرة يمكن وضع قاعدة لها تقريبًا نفس الهدف الاقتصادي للاتفاقية ومفعلة قانونية وقابلة للتنفيذ ويتفق عليها الأطراف إذا ما علموا بعدم فاعلية البند.

إشارة الخصوصية وحماية البيانات